在当前,家庭装潢是一个很大的市场,但是我们必须看到这毕竟还是初级阶段,还很不规范。纵观各种装潢公司招揽顾客的手段,大约有以下几种: 1、装潢公司在自己办公场所坐等客户上门,门口立个招牌,公司书写简介印成宣传品发放。 2、 不少装潢公司与物业管理部门联手设立分部,进入新建住宅小区或参加咨询活动招引客户。 3、 有的装潢公司自建家庭装潢实样即所谓"样板房"或装潢立体出样形式介绍吸引客户。 4、 有的装潢公司进入装饰装潢材料市场,设摊搭建实景样板房进行自我推荐。 5、有的装潢公司以在报纸上做广告形式进行宣传,制造给人以"大企业"的形象,吸引顾客上门。 以上种种招徕客户的办法只是表面形式。消费者在选择装潢公司的时候千万不能只看表面现象,以为门面大厦、广告多就是正规军,就可靠。而应该货比三家,主要看它的内在素质。如有的装潢公司不惜耗用资金,系统培训公司内部职工,提高公司成员的整体素质和业务水平,使它们的企业逐步走上优质规范服务的轨道。我们以为这样的企业才是消费者应当选择的企业。 选择家装公司: 1、要看该公司是否有营业执照、装修装饰施工资质等级,再看其是否具备完善的管理系统和服务系统。按照国家规定,我国从事室内装饰设计,施工的单位和企业,必须"三证"齐全,即资质等级证、营业执照、税务登记证。我们在选择队伍时,一定要对方出示以上证明,千万不要找那些街头"三无"地下 游击队,引狼入室,造成后患。 2、设计师的前期接待工作,更是一个非常重要的环节。 当设计师在为您出谋划策的时候,您需要注意几点: 1.他们介绍公司情况时夸大其辞;经常使用"没问题"一类的词语;工程量计算偏低;遗漏计算项目;不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单,增加个人收入,面对客户进行欺诈的几种手段; 2.他们能否为客户考虑怎样节省资金;制作家具的布局及数量是否合理;纯装饰性的项目造价是否过高;创作思路是否新颖适宜;对客户的服务能否贯穿始终等等。这是考核设计师服务意识的一种手段。 3.当您进行多家比较,为获得了低价格而沾沾沾自喜的时候,不要忘了审核材料及施工工艺标准,因为这是各公司制定价格标准的基础。装饰材料的好坏,直接影响装修质量,施工工艺的优劣将决定使用寿命,而价格过低,是不可能获得高质量的材料和合格的施工工艺的,因此,请您注意价格陷阱。 我们需要的是装饰公司的专业水准。居室装潢需要很强的整体协作能力,它包括设计能力、施工质量控制、材料采购、现场管理总体策划。 即使要找外地民工装潢。那也要注意外地民工揽活通常有两种形式: 1.是包工包料。这样他们赚头大,主要在用料上做文章,同样牌号的材料在不同渠道进货价格相差较大,有空子可钻,另外用低档次或不合格产品取代。 2.是"清包工",房主自备材料,这样你的麻烦同样多,你要随时提防浪费材料。通常房主对具体的工程项目用料多少很难有到位的估计,与外地民工的合同一般都很粗糙,所以在施工中追加用料、追加工费、争吵纠纷麻烦不断。对工程的质量更是毛估估,后患无穷。另有极少数装修后发生撬窃案件等,更应引起大家警惕。 因此找外地民工装修的,应事先知道他们的根底。
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